Rifex Cumplimiento

Qué busca Rifex Cumplimiento

Rifex Cumplimiento busca ayudar a verificar que, después de finalizar una rifa, el premio sea entregado bajo las condiciones que fueron informadas a los participantes antes de participar (modalidad de entrega, quién asume el envío, y si corresponde, la transferencia o trámites del premio).

Rifex Cumplimiento no reemplaza a los tribunales, no garantiza materialmente la entrega del premio, y no realiza arbitraje legal. Busca registrar confirmaciones, recordar la entrega, detectar discrepancias, generar un historial de cumplimiento y aumentar la transparencia entre creadores y ganadores.

Flujo post-rifa (roadmap)

Correos al finalizar la rifa (roadmap)

Un solo correo por destinatario en este momento — nunca una secuencia de mensajes para quienes no ganaron.

Al ganador

• Informar que ganó e identificar el premio.
• Mostrar las condiciones de entrega publicadas (envío/transferencia, si corresponde).
• Explicar que deberá coordinar la entrega con el creador.
• Informar que Rifex más adelante solicitará una confirmación de recepción.

Al creador

• Informar el cierre de la rifa e identificar al ganador.
• Recordar las condiciones de entrega que él mismo publicó.
• Indicar que deberá coordinar la entrega.
• Informar que Rifex más adelante solicitará una confirmación de entrega.

A quienes no ganaron

• Informar el resultado (ganador/número, según la política pública ya vigente).
• Enlace a la rifa ya cerrada.
• Agradecimiento por participar.

Plazos propuestos (roadmap)

Cómo se decidiría el resultado (roadmap)

El silencio nunca se interpreta como incumplimiento, y ninguna de estas reglas otorga automáticamente una sanción.

• Ganador confirma que recibió el premio → cumplimiento confirmado (la confirmación del propio ganador tiene prioridad para acreditar la recepción).
• Creador confirma entrega y ganador confirma recepción → cumplimiento confirmado.
• Creador confirma entrega pero el ganador dice que no la recibió → discrepancia, requiere revisión.
• Creador dice que aún está coordinando o no ha entregado, y el ganador dice que no recibió → entrega pendiente.
• El ganador no responde pero el creador sí confirmó la entrega → entrega informada por el creador, pendiente de confirmación del ganador (nunca se sanciona automáticamente por esto).
• Ninguno de los dos responde → sin confirmación.

Estados posibles (roadmap)

Estos estados son conceptuales — todavía no existen como columnas ni valores en ninguna base de datos de Rifex.

Qué evidencia podrá registrar (roadmap)

Cuando este módulo exista, podría registrar información como:

• Fecha de finalización de la rifa.
• Condiciones del premio vigentes al momento de participar (modalidad de entrega, quién asumía el envío, si requería transferencia/trámites y quién los asumía).
• Fecha en que el creador informó la entrega.
• Fecha y respuesta del ganador.
• Estado final del seguimiento.

Nunca se publicaría información personal (PII) de creadores ni ganadores — ni en esta página, ni en ningún historial visible públicamente. Ese almacenamiento tampoco existe todavía; se implementaría junto con el motor real de Rifex Cumplimiento, no antes.

Por qué importan las condiciones informadas al participar

Las condiciones que un creador publica al momento de crear su rifa (cómo se entrega el premio, quién asume el envío, si requiere transferencia o trámites y quién los cubre) son la referencia relevante para evaluar la entrega. Por ejemplo: no bastaría con entregar el premio si después se le imponen al ganador costos o condiciones que no se habían informado antes de participar.

Esto no implica una acusación automática de fraude — busca dar un marco de referencia claro y objetivo para resolver discrepancias.

Reputación futura

Con el tiempo, un historial de premios confirmados podrá ayudar a mostrar señales de cumplimiento de un creador. Hoy no existe ningún puntaje, estrellas, porcentaje ni penalización automática — eso, si se implementa, será una decisión de producto separada y posterior.

Rifex Cumplimiento no es lo mismo que Seguridad / Trust

Seguridad de Rifex (ver nuestra página de Seguridad) ayuda a verificar quién es el creador antes de que pueda publicar. Rifex Cumplimiento ayuda a registrar si las obligaciones posteriores de una rifa ya finalizada fueron cumplidas. Son dos capas distintas, con datos y lógica separados.