Seguridad y confianza en Rifex

Autenticación

Para crear una cuenta puedes usar tu correo o tu cuenta de Google. Toda sesión queda protegida por la infraestructura de autenticación de Supabase, el mismo estándar que usan miles de aplicaciones.

Registro obligatorio antes de crear iniciativas

Antes de poder crear un evento, una campaña u otra iniciativa, todo creador debe completar un registro: nombre (de persona natural o de una empresa/organización), RUT válido, teléfono de contacto, declaración de ser mayor de 18 años, y la aceptación de nuestros Términos y Política de Privacidad.

Validación formal del RUT

El RUT que declara cada creador se valida server-side contra su dígito verificador real — nunca se acepta un RUT con formato incorrecto.

Declaración de mayoría de edad

Todo creador debe declarar expresamente que es mayor de 18 años antes de poder operar en Rifex.

Verificación del organizador y la cuenta receptora

Rifex aplica controles de registro, validación de identidad y titularidad de cuentas antes de habilitar determinadas operaciones. Algunas operaciones pueden requerir comprobaciones adicionales antes de quedar habilitadas.

Los resultados de estas verificaciones son privados y no se muestran a otros usuarios.

Pagos

Los pagos se procesan mediante el proveedor de pagos conectado y se acreditan en la cuenta del organizador. Rifex aplica su comisión de servicio mediante la integración con el proveedor.

Denuncias

Cualquier persona puede reportar a Rifex una iniciativa o un creador que incumple lo anunciado. Cada denuncia se revisa contra la evidencia disponible antes de tomar una decisión.

Evidencia posterior a la transacción

Rifex mantiene determinados registros o evidencias asociados a operaciones cuando son necesarios para soporte, reportes o revisiones.

Protección de datos

Tus datos privados (RUT, teléfono, domicilio, documentos) nunca se muestran públicamente ni se entregan automáticamente a otros usuarios. Se usan únicamente para proteger la operación, reducir usos indebidos y cumplir las obligaciones aplicables. Más detalle en nuestra Política de Privacidad.

Medidas ante incumplimientos

Un incumplimiento verificado puede derivar en suspensión de una cuenta y bloqueo para crear nuevas iniciativas. Rifex no determina por sí sola si un incumplimiento constituye un delito — eso corresponde exclusivamente a la autoridad competente, con la que Rifex coopera ante una solicitud válida.